De telewerktips van Event Masters
Veel regels over waar en wanneer medewerkers hun werk doen, zijn er bij eventbureau Event Masters niet. Ook als werkgever een troef, meent managing partner Olivier Meyskens. “Bij velen in onze sector zijn mensen vertrokken, terwijl wij voor één vacature 80 kandidaten hebben.”
Ook voor corona was telewerk al mogelijk bij het eventbureau uit Willebroek. “Maar daar werd weinig gebruik van gemaakt”, vertelt head of HR Ann Daumers. En dat hij zelf ook lang niet gewonnen was voor wat intussen ‘het nieuwe werken’ heet, geeft Olivier Meyskens van Event Masters toe.
Maar intussen is het hele bedrijf overstag gegaan voor tijds- en plaatsonafhankelijk werken. Zonder veel regels: medewerkers worden de helft van de tijd op kantoor verwacht – om te voorkomen dat er te veel afstand met het bedrijf groeit – maar regelen voor de rest grotendeels zelf hun agenda als team.
Eén duidelijke afspraak
“We hebben wel één duidelijke afspraak. Moet je overdag even naar de tandarts? Geen probleem, daar hoef je geen verlof voor te nemen. Maar zet het wel in je agenda en deel je agenda ook”, vertelt Olivier Meyskens. “En dat werkt voor ons.”
“Bij ons mogen medewerkers zelfs zoveel verlof nemen als ze willen. Je kan niet constant onder hoge druk presteren. Niet iedereen weet of beseft dat voor B2B-eventbureaus de schoolvakanties rustigere perioden zijn. De rest van het jaar worden er enorm veel overuren gemaakt. Dat maakt het ‘onbeperkt’ verlof nemen mogelijk”, gaat hij verder.
HR is key
“Wij kijken ook niet naar persoonsgebonden resultaten, maar naar wat er per team gepresteerd wordt. We gaan er dan ook vanuit dat het via sociale controle al snel zou opvallen mocht iemand er de kantjes vanaf lopen.”
Of dat als werkgever niet moeilijk is? Bij Event Masters zien ze vooral veel voordelen. “HR is key: zonder onze mensen betekenen wij niets”, legt Olivier Meyskens uit. “We geloven erin dat we hier medewerkers mee aan boord kunnen houden. Zo zijn er mensen die hier al 20 jaar werken, wat je in de eventsector toch niet meteen verwacht.”
Individuele aanpak cruciaal
“Tijdens de crisis hebben we ook gezien hoe collega’s van andere eventbureaus veel mensen hebben zien vertrekken. Bij ons waren dat er ‘maar’ vier. Vorige maand hadden we voor één arbeidsplaats zelfs meer dan 80 kandidaten”, werpt Olivier Meyskens op. “Maar het vergt wel constante inspanning, zo’n flexibel HR-beleid.”
Of hij, tot slot, nog een ultieme telewerktip heeft? “Een individuele aanpak is cruciaal. Sommige medewerkers hebben een gezin, andere niet. De ene levensfase is ook de andere niet. Dat zijn allemaal factoren waar je rekening mee moet proberen te houden.”
© VOKA